Tietosuojaseloste

Arvostelija auttaa yrityksiä pyytämään Google-arvosteluja omilta asiakkailtaan. Palvelussa käsitellään kahdenlaisia henkilötietoja: palvelun käyttäjien eli yrittäjien omat tiedot, ja niiden asiakkaiden yhteystiedot joille arvostelupyyntö lähetetään.

Näissä kahdessa roolimme on eri. Käyttäjien tietojen osalta olemme rekisterinpitäjä. Asiakkaiden yhteystietojen osalta olemme käsittelijä: rekisterinpitäjä on se yritys joka tiedot syötti, ja hän vastaa siitä että hänellä on peruste viestin lähettämiseen.

Brainzator
Kotkan Saneeraus ja Urakointi Oy:n aputoiminimi
Y-tunnus 3462234-2
Sähköposti: info@arvostelija.fi

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa samaan osoitteeseen. Emme ole nimenneet tietosuojavastaavaa, koska laki ei sitä tässä toiminnassa edellytä.

Palvelun käyttäjästä

• Sähköpostiosoite ja salasanan tiiviste, tai Google-kirjautumisen tunniste
• Toimipaikan nimi, toimiala, Google-arvostelulinkki ja yhteystiedot
• Viestipohjat, lähetysasetukset ja lähetysikkuna
• Tilaustaso ja maksutapahtumien tunnisteet (ei korttitietoja)

Käyttäjän asiakkaasta

• Nimi
• Puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite
• Vapaa muistiinpano, jos käyttäjä sellaisen kirjoittaa
• Lähetysperuste ja sen kirjaamisajankohta
• Lähetetyn viestin sisältö, lähetysaika ja tila
• Tieto siitä onko linkkiä avattu ja onko viestit kielletty

Arvostelutarkistuksen käyttäjästä

• Haettu yrityksen nimi ja haun tulos
• Sähköpostiosoite, jos käyttäjä pyytää tuloksen sähköpostilla
• IP-osoitteesta laskettu suolattu tiiviste. Itse IP-osoitetta ei tallenneta, ja tiivisteestä ei voi palauttaa osoitetta. Sitä käytetään vain väärinkäytön estämiseen.

• Sopimus. Käyttäjän tietojen käsittely palvelun tuottamiseksi ja laskuttamiseksi.
• Toimeksianto. Asiakkaiden yhteystiedot käsitellään käyttäjän lukuun ja hänen ohjeidensa mukaan. Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on peruste suoramarkkinointiin — tavallisesti sähköisen viestinnän palveluista annetun lain (917/2014) 200 §:n asiakassuhdepoikkeus.
• Oikeutettu etu. Väärinkäytön estäminen, tietoturva ja palvelun toiminnan seuranta.
• Lakisääteinen velvoite. Kirjanpitoaineisto.

Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin. Palvelun toimittamiseen käytetään seuraavia alihankkijoita:

Jos tietoja siirtyy EU:n ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai vastaavaan suojatoimeen.

• Käyttäjätili ja sen tiedot: tilauksen voimassaolon ajan ja 12 kuukautta sen jälkeen
• Asiakkaiden yhteystiedot: kunnes käyttäjä poistaa ne tai tili suljetaan
• Lähetetyt viestit ja niiden tila: 24 kuukautta
• Viestikiellot: pysyvästi — kiellon on säilyttävä, jotta sitä voidaan noudattaa
• Arvostelutarkistukset: 12 kuukautta
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukainen aika

Sinulla on oikeus saada tietää mitä tietoja sinusta käsitellään, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja saada tiedot siirrettävässä muodossa. Pyynnöt osoitteeseen info@arvostelija.fi.

Jos olet saanut arvostelupyynnön etkä halua lisää viestejä, jokaisessa viestissä on peruutuslinkki joka toimii välittömästi ilman kirjautumista. Voit myös pyytää poistoa suoraan siltä yritykseltä joka viestin lähetti.

Jos katsot että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä kantelun tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Tiedot säilytetään EU:n alueella. Pääsy on rajattu tietokantatasolla siten, että käyttäjä näkee vain oman toimipaikkansa tiedot — rajaus ei perustu pelkkään käyttöliittymään vaan tietokannan omiin käytäntöihin. Salasanat tallennetaan vain tiivisteinä, eikä korttitietoja käsitellä lainkaan.

Palvelu käyttää vain toiminnan kannalta välttämätöntä selaintallennusta: kirjautumisistunnon säilyttämistä. Seuranta- tai mainosevästeitä ei käytetä.

Jos seloste muuttuu olennaisesti, ilmoitamme siitä palvelussa tai sähköpostitse. Päivämäärä sivun yläreunassa kertoo viimeisimmän version.