Google-yritysprofiilin tiedot kuntoon: mitä täyttää ja missä järjestyksessä

Toimiala on yksittäisistä tiedoista tärkein. Se kertoo Googlelle, mihin hakuihin sinut ylipäätään otetaan mukaan. Väärä tai liian yleinen toimiala on tavallisin syy siihen, ettei yritys näy oikeissa hauissa.

Valitse ensisijaiseksi se, mikä kuvaa pääasiallista toimintaasi tarkimmin. Lisää sitten toissijaisia toimialoja niille palveluille, joita oikeasti teet — mutta älä listaa kaikkea mahdollista. Liian laaja lista laimentaa ensisijaista.

Käytännön testi: kirjoita Googleen se sana, jolla asiakas sinua etsisi. Jos sitä sanaa ei löydy toimialoistasi, olet väärässä listassa.

Jos sinulla on toimitila, johon asiakkaat tulevat, anna osoite ja tarkista että kartan nasta on oikeassa paikassa. Nasta on yllättävän usein väärällä puolella katua tai väärässä korttelissa.

Jos menet asiakkaan luo etkä ota vastaan toimipaikassa, tee profiili palvelualueyrityksenä. Osoite piilotetaan ja tilalle kerrotaan alueet.

Palvelualueita ei kannata listata kymmentä. Ne laimentavat toisiaan, ja ensimmäisenä listattu ohjaa sitä, mihin Google sinut kartalla sijoittaa.

Aukioloajat vaikuttavat siihen, näytkö hauissa jotka suosivat juuri nyt auki olevia paikkoja. Ilman niitä jäät näistä hauista kokonaan pois.

Merkitse myös poikkeusaukiolot: juhlapyhät, kesäsulku, inventaariopäivä. Suljetulle ovelle saapunut asiakas kirjoittaa siitä arvostelun, ja se on huonoin mahdollinen tapa saada ensimmäinen arvostelunsa.

Kuvat vaikuttavat siihen, valitseeko asiakas sinut, kun vaihtoehtoja on kaksi. Ne eivät korvaa arvosteluja mutta tukevat niitä.

Riittävä määrä on noin kymmenen: julkisivu niin että sen tunnistaa kadulta, sisätila, tehtyä työtä, ja yksi kuva ihmisistä. Omalla puhelimella otettu aito kuva toimii paremmin kuin kuvapankkikuva, jonka lukija tunnistaa saman tien.

Päivitä kuvia joskus. Vuonna 2019 lisätty kuvasarja kertoo lukijalle saman kuin vuonna 2019 kirjoitetut arvostelut.

Palvelulistaan kuuluvat ne sanat, joita asiakas käyttää — ei ne, joita alalla käytetään. Asiakas ei hae ”pinnoitekäsittelyä” vaan ”lattian maalausta”.

Yrityksen kuvauksessa kannattaa kertoa mitä teet, kenelle ja millä alueella. Se on myös paikka avainsanoille — toisin kuin nimikenttä, jossa ne ovat sääntöjen vastaisia.

Kaikki yllä oleva on tehty kerran ja se pysyy. Sen jälkeen profiilisi on yhtä hyvä kuin kilpailijasi, joka teki saman.

Ero syntyy arvosteluista, koska ne ovat ainoa osa profiilia joka kertyy jatkuvasti tai ei kerry lainkaan. Kaksi muuten identtistä profiilia, joista toisella on kuusi ja toisella kuusikymmentä arvostelua, eivät ole asiakkaan silmissä lähelläkään toisiaan.