Ohjeet

Yrityksesi ei näy Googlessa — tarkistuslista

Kun yritys ei löydy Googlesta, syy on lähes aina yksi yhdeksästä. Käy ne läpi järjestyksessä — ensimmäiset ovat yleisimpiä.

Tarkista ensin miten haet

Hae oman yrityksesi nimi ja kaupunki, esimerkiksi ”Yrityksesi Oy Kotka”. Jos löydyt tällä mutta et yleisemmällä haulla, ongelma ei ole olemassaolossa vaan sijoituksessa — ja se on eri ongelma.

Hae myös yksityisessä selainikkunassa. Oma selaimesi muistaa aiemmat käyntisi ja näyttää sinulle tuloksia, joita muut eivät näe.

Muista lisäksi, että karttatulokset riippuvat hakijan sijainnista. Kotkassa tehty haku ja Helsingissä tehty haku antavat eri listan, vaikka hakusanat olisivat samat.

Yhdeksän syytä, yleisimmästä alkaen

Suurin osa tapauksista ratkeaa kolmella ensimmäisellä.

  1. 1Profiilia ei ole vahvistettu. Vahvistamaton profiili voi näkyä kartalla, mutta se ei sijoitu hakutuloksissa eivätkä hallintatyökalut ole käytössä.
  2. 2Toimiala on väärä tai liian epätarkka. Tämä on yleisin syy siihen, ettei yritys näy oikeissa hauissa. ”Yritys” ei ole toimiala; ”parturi-kampaamo” on.
  3. 3Arvosteluja on liian vähän. Google suosii tunnettuja kohteita, ja arvostelumäärä on sille yksi tunnettuuden merkki. Nolla arvostelua on vahva signaali siitä, ettei paikkaa tunneta.
  4. 4Palvelualue on väärin. Jos toimit ilman toimitilaa, ensimmäisenä listattu palvelualue ohjaa sitä, mihin Google sinut sijoittaa. Väärä kaupunki ensimmäisenä tarkoittaa väärän kaupungin hakuja.
  5. 5Osoite on epätarkka tai väärä. Kartan nasta väärässä paikassa siirtää sinut pois niistä hauista, joissa etäisyys ratkaisee.
  6. 6Aukioloajat puuttuvat. Moni haku suosii paikkoja, jotka ovat auki juuri nyt. Ilman aukioloaikoja et ole niissä mukana.
  7. 7Profiili on kaksoiskappaleena. Kaksi profiilia samalle yritykselle jakaa arvostelut ja sekoittaa Googlen. Ne pitää yhdistää.
  8. 8Profiili on jonkun toisen tilillä. Yleistä silloin, kun profiilin teki aikoinaan entinen työntekijä tai mainostoimisto. Omistajuutta voi pyytää siirrettäväksi.
  9. 9Profiili on jäädytetty sääntörikkomuksen takia. Tavallisimmat syyt ovat avainsanat yrityksen nimessä ja ostetut arvostelut.

Yksi virhe, joka kannattaa erikseen mainita

Älä lisää avainsanoja yrityksen nimeen. ”Parturi-Kampaamo Anna — Paras parturi Kotkassa” on Googlen sääntöjen vastainen, ja se on yleisin syy profiilin rajoittamiseen.

Nimikentässä saa lukea vain se nimi, joka on oven päällä ja papereissa. Palvelut ja avainsanat kuuluvat palvelukuvauksiin, joissa ne myös toimivat paremmin.

Jos kaikki on kunnossa etkä silti näy

Silloin kyse on sijoituksesta, ei näkyvyydestä. Olet mukana, mutta et kolmen ensimmäisen joukossa — ja käytännössä se tarkoittaa, ettei sinua nähdä.

Sijoitukseen vaikuttavat osuvuus, etäisyys ja tunnettuus. Etäisyyteen et voi vaikuttaa, osuvuus on kertatyötä, ja tunnettuus on käytännössä se, mitä arvostelut rakentavat.

Vertaa siis omaa arvostelumäärääsi niihin, jotka näkyvät sinun yläpuolellasi. Se on konkreettisin luku, joka tästä on saatavissa.

Kysyttyä

Kuinka kauan muutoksen näkymisessä kestää?

Pienet muutokset, kuten aukioloajat, näkyvät usein tunneissa. Toimialan muutos voi vaikuttaa hakutuloksiin vasta viikkojen päästä.

Osa muutoksista menee Googlen tarkistukseen, jolloin ne näkyvät hallinnassa ”odottaa hyväksyntää” -tilassa.

Voiko kilpailija muuttaa minun tietojani?

Kuka tahansa voi ehdottaa muutosta yritystietoihin, ja Google saattaa hyväksyä ehdotuksen automaattisesti. Tämä koskee erityisesti profiileja, joita kukaan ei aktiivisesti hallinnoi.

Siksi profiili kannattaa käydä tarkistamassa muutaman kerran vuodessa, vaikka mitään ei olisi muuttunut.

Montako arvostelua sinulla on nyt?

Kerro yrityksesi nimi ja kaupunki, niin näet oman lukusi ja saman alan yritysten mediaanin alueellasi. Ilmaista, ei vaadi tiliä.